Julie Ciers

L'incendie qui a provoqué nos problèmes de transport

L’incendie de mercredi dernier à la société de Boulangerie Lantmännen Unibake, anciennement Pastridor, notre voisin sur le zoning industriel de Londerzeel, a entraîné énormément de difficultés et de conséquences graves.

Pour raisons de sécurité, le site industriel a été complètement fermé par la police et les pompiers, ce qui a causé l’arrêt de tout le trafic entrant et sortant.
Par conséquence, nous étions malheureusement dans l’impossibilité de vous livrer ce jour-là.

Le service et la garantie de livraison sont des valeurs très importantes pour nous! Nous avons immédiatement constitué une équipe d’urgence pour trouver une solution acceptable pour chacun de nos clients.
Grâce à votre collaboration, nous avons réussi à réaliser la plupart des livraisons à temps.

Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension et flexibilité pendant ces moments difficiles. Si, malgré nos efforts, vous n’avez pas reçu votre livraison à temps, veuillez nous en excuser.

Nous continuerons volontiers à faire tout notre possible pour optimaliser notre collaboration et restons a votre entière disposition.

(Foto: HBVL)